Kundtjänstmedarbetare till sociala medier

Giving People söker en volontär som kan arbeta med organisationens kundtjänst på sociala medier.

Vi söker dig som brinner för att göra skillnad och har engagemanget att engagera dig ideellt.

Vi söker dig med erfarenhet av liknande arbete, mycket goda kunskaper i svenska och engelska samt datorvana. Talar du fler språk är det en mycket god merit. Kunskap i att hantera sociala medier (Instagram, Facebook och TikTok) är ett krav.

Du som söker bör vara välstrukturerad, stresstålig, självgående, social, positiv, och väldigt serviceinriktad. Du ska ha stort tålamod och kunna prata med alla olika sorters människor med stor respekt. Vi ser det som en styrka att du är flexibel, lättlärd och snabbt kommer in i nya roller.

Eftersom du kommer att ha mycket kontakt med människor är det viktigt att du är trygg i att föra skriftliga samtal. Allt arbete sker under sekretess.

Dina arbetsuppgifter kommer att bestå av att besvara meddelande och kommentarer på sociala medier. Du kommer att vara en viktig del i att utveckla och driva organisationens arbetet med sociala medier framåt.

Du kommer att arbeta i ett spännande och utmanande team där du får stora möjligheter till erfarenhetsutbyte och personlig utveckling. Du blir en del av en rikstäckande organisation.